Ota yhteyttä

Miten voimme olla avuksi?





Posts Tagged : Tutkimus ja analytiikka

Webinaari pe 30.10.2020
Moderni muutoksen johtaminen arjessa – mahdollisuudet ja kompastuskivet

Webinaari Moderni muutoksen johtaminen arjessa – mahdollisuus vai kompastuskivi? Webinaari pe 30.10. 2020 klo 12-13 Johtamisessa on aina ollut kyse muutoksen aikaan saamisesta ja kyvystä viedä suuriakin muutoksia läpi organisaatiossa. Vanhat opit muutoksen johtamisesta ovat kuitenkin tulleet tiensä päähän kahdesta syystä. Vaade uusiutumiskyvystä on kasvanut…

lue lisää
Webinaaritallenne
MUUTOS 4.0 – Strateginen tekoäly muutoksen vauhdittamisessa

Webinaari MUUTOS 4.0 – Strateginen tekoäly muutoksen vauhdittamisessa Webinaari ke 21.10.2020 Mitä tarkoittaa MUUTOS 1.0, 2.0 ja 3.0 ? Mikä tekee MUUTOS 4.0:sta erikoisen ja kilpailuetua luovan? Kytkemme yhteen strategisen tilannekuvan mahdollistavan tekoälyn sekä muutoksen asiantuntijuuden, jotta asiakkaamme saavat lähes epäreilua kilpailuetua. Webinaarissa keskustelemme muun…

lue lisää
Whitepaper
Asiakkaiden ostokäyttäytyminen markkinamurroksessa

Whitepaper Asiakkaiden ostokäyttäytyminen markkinamurroksessa Muutos asiakkaiden ostokäyttäytymisessä tapahtuu nopeasti, ja jotta yritykset voivat vastata muutoksiin, tulee heidän kehittää ja syventää asiakasymmärrystään. Tekoälyn ja laadullisen analytiikan avulla hankittu reaaliaikainen asiakasymmärrys auttaa yrityksiä kehittämään liiketoimintaansa oikeaan suuntaan ja luo parhaimmillaan jopa epäreilua kilpailuetua! Whitepaperista saat vastauksen mm.…

lue lisää
Muutosvoimaa asiakasymmärryksellä – reaaliajassa

Kuinka tunnistan organisaation muutostarpeen? Millaisia strategisia kyvykkyyksiä ja toimintatapojen kehittämistä muutoksen onnistunut läpivienti meiltä vaatii? Miten varmistan tavoitteiden mukaisen muutoksen toteutumisen arjessa? Kuinka seuraan ja ohjaan muutosta analytiikan pohjalta? Muun muassa näihin kysymyksiin saat kattavamman vastauksen lukemalla Strategisen uudistumisen whitepaperin. Raapaistaan kuitenkin aiheen pintaa asiakasymmärryksen…

lue lisää
Webinaaritallenne
Asiakkaiden ostokäyttäytyminen markkinamurroksessa

Webinaari Strateginen tekoäly osana asiakasymmärrystä markkinamurroksessa Webinaari pe 18.9.2020 Tällä kertaa webinaarissamme pohdimme, miten asiakkaiden ostokäyttäytymisen muutos vaikuttaa yrityksien ja organisaatioiden toimintaan ja kuinka strategista tekoälyä voidaan hyödyntää tässä. Saatte vastauksia muun muassa seuraaviin kysymyksiin: Miten saatte 360° kuvan asiakkaistanne? Miten saatte johdon ohella esimiehet…

lue lisää
Whitepaper
Johtamis- ja toimintakulttuurin muutoksen vauhdittaminen tutkimus- ja analytiikkaratkaisuilla

Johtamis- ja toimintakulttuurin muutoksen vauhdittaminen tutkimus- ja analytiikkaratkaisuilla Kun kyse on organisaation strategisesta uudistumisesta, tietyt muutoksen lainalaisuudet ovat voimassa, olipa kyse siirtymisestä tuotantokeskeisestä organisaatiosta asiakaskeskeiseen, itseohjautuvan organisaation rakentamisesta tai ketterien toimintamallien käyttöönotosta. Whitepaperista saat vastauksen muun muassa näihin kysymyksiin: Muutostarpeen tunnistaminen ja luominen Muutoksen vaatimien…

lue lisää
Etätoteutuksien luvattu maa

Kaikki tehdään nyt etänä mahdollisuuksien mukaan. Nopea digiloikka on tuonut mukanaan mahdollisuuksia ja haasteita. Miten tähän mennessä kasvotusten tehdyt projektit voidaan siirtää etätoteutuksiin tehokkaasti ja laadun säilyttävällä tavalla? Mitä tämä kaikki käytännössä vaatii kussakin muutoksen vaiheessa? Keräsimme esimerkkejä asiakkaillemme tehdyistä etätoteutuksista, jotta voimme osoittaa, minkälaisia…

lue lisää
Arvojohtamisen työkalupakki

Jokaisen johtajan unelma: Organisaation arvot ovat henkilöstölle ja johdolle tutut. Kaikki allekirjoittavat ne ja haluavat toimia niiden mukaisesti. Jokainen tuntee paitsi arvot, myös niiden konkreettisen merkityksen. Arvojen merkitystä arjen toiminnassa arvioidaan säännöllisesti – näin ne myös säilyvät ajankohtaisina ja merkityksellisinä ympäristön muutoksissa. Arvot luovat organisaatioon…

lue lisää
Mielipiteistä strategiseen asiakasymmärrykseen

Mielipiteitä ja irrallista dataa asiakkaista löytyy monista organisaatioista jo paljon. Se, mistä usein on pulaa, on selkeä kokonaisnäkemys markkinoiden ja asiakkuuksien kehityssuunnasta. Asiakasnäkemystä tarvitaan erityisesti ohjaamaan oman tarjoaman ja toiminnan kehitystä. Tämä korostuu erityisesti tässä ajassa, kun ”uusi normaali” on nopeasti muuttanut asiakkaidemme prioriteetteja ja…

lue lisää
Fuel50 tuo vauhtia strategiseen osaamisen kehittämiseen ja muutokseen

Balentor on yhdistänyt voimansa Fuel50:n kanssa! Fuel50 tarjoaa uniikin digitaalisen henkilöstökehittämisen palvelun, jonka avulla organisaation henkilöjohtamisen strategiaa, tiimityöskentelyä, suorituksen johtamista, palautteenantoa (360-arvioinnit) sekä urasuunnittelua on mahdollista kehittää ja uudistaa. Yhdistettynä Balentorin syvälliseen ja käytännönläheiseen osaamiseen liiketoiminnan kehittämisen saralla, kumppanuutemme tuottaa asiakkaillemme parempia tuloksia. Yhdessä voimme…

lue lisää
Webinaaritallenne
Strateginen tilannekuva ja uudistuminen koronakriisissä

Webinaari Tekoäly markkinamuutosten ennakoinnissa ja strategisen uudistamisen tukena Webinaari pe 29.5.2020 Strateginen tekoäly osaksi liiketoiminnan uudistamista. Tämä symbioosi takaa vaikuttavat tulokset reaaliajassa ja pitkällä tähtäimellä. Monet organisaatiot ovat kiinnostuneita tekoälyn mahdollisuuksista, mutta sen hyödyntäminen jää ohuelle pohjalle tai olemattomaksi. Nyt saat eturivin paikan tutustua innovatiiviseen…

lue lisää
Uudenlainen tekoälyratkaisu strategisen tilannekuvan luomiseen

Pandemia yllätti kaikki laajuudellaan ja vaikutuksillaan. Osa yrityksistä otti osumaa ja liiketoiminta vaati muutoksia nopealla aikataululla. Olisiko tätä voitu ennakoida? Olisiko muutokset voitu tehdä etukäteen ja toimia proaktiivisesti? Nyt se on mahdollista. Usein kuulee sanottavan, että pakon edessä ihmiset pystyvät muuttamaan toimintaansa nopeastikin. Monilta virheiltä…

lue lisää
Yhteistyö: Aiwo Digital ja Balentor

Maailman muuttuessa alati dynaamisemmaksi on olennaista saada strateginen tilannekuva markkinoista, kilpailijoista, asiakkaista ja henkilöstöstä – reaaliajassa. Balentor aloitti yhteistyön kotimaisen, uudenlaisia tekoälypohjaisia ratkaisuja tarjoavan, Aiwo Digitalin kanssa luodakseen yhä kokonaisvaltaisempia, syvempiä ja vaikuttavampia tuloksia asiakkaillaan. Markkinoilla on palveluita, jotka keräävät tietoa sosiaalisesta mediasta, internetistä ja…

lue lisää
Tutkimus ja analytiikka tukena muutoksen myrskyissä

Miksi toivomamme muutos ei etene? Miksi jotkut tiimit kehittyvät ja toiset eivät? Millaista apua tiimit ja yksilöt tarvitsevat muutostavoitteiden saavuttamiseksi? Miten saan ihmiset innostumaan muutoksesta ja kehittämisestä? Mitä seuraavaksi kannattaisi tehdä, jotta muutos edistyisi toivomallamme tavalla? Alku voi olla tunteiden vuoristorataa Muutos ei tapahdu suoraviivaisesti.…

lue lisää
Asiakastutkimus-case:
Elä kuten opetat!

Usein kuulee väitettävän, ettei suutarin lapsilla ole kenkiä. Joissain asioissa tämä pitää varmasti paikkansa, mutta asiakkaidemme kuuntelemisessa pyrimme elämään niin kuin opetamme. Keräämme systemaattisesti palautetta valmennustemme osallistujilta, minkä lisäksi toteutimme tänä vuonna kattavamman asiakastutkimuksen. Tutkimukseen sisältyi niin naurua, yllätyksiä kuin jo tiedossa olevia mielipiteitäkin. Toteutimme…

lue lisää
Miltä onnistuminen näyttää?

Monissa organisaatioissa kiinnitetään paljon huomiota siihen miltä oma organisaatio näyttää suhteessa muihin toimialan organisaatioihin. On tietysti hyödyllistä ymmärtää missä kilpailijat menevät, mutta ulkoinen vertailu voi johtaa myös harhaan. Saman toimialan organisaatioiden tilanne ja strategia voi poiketa paljon toisistaan ja sen myötä myös olennaiset onnistumistekijät on…

lue lisää
Data – pääroolissa analytiikan näyttämöllä

Milloin olet viimeksi hyödyntänyt analytiikan tuloksia? Ehkä tarkastellessasi yrityksen taloutta, suunnitellessasi markkinointia, katsoessasi työhyvinvointikyselyn tuloksia tai lukiessasi sanomalehteä? Entä milloin olet viimeksi suonut ajatuksen tulosten taustalla olevalle datalle? Tuskin kovin usein. Analytiikan tarkoituksena on tuoda esiin datan olennaisimmat ilmiöt havainnollisessa muodossa – tulosten takiahan analytiikkaa…

lue lisää
Asiakaspalvelun menestystekijät

Kuinka menestyä asiakaspalvelussa? Asiakaspalvelu. Se yksi merkittävimmistä asiakkaan palvelukokemukseen vaikuttavista tekijöistä. Kilpailun lisääntyessä asiakkailla on mahdollisuus kilpailuttaa haluamansa palvelut. Tällöin asiakaspalvelun kehittämisen laiminlyönti on varma keino tippua kilpailijoiden kelkasta. Asiakaspalvelun kehittäminen luo konkreettista etua asiakkaalle ja hyvin toimivat asiakaspalvelutilanteet ovat syy sitoutua yrityksen pitkäaikaiseksi asiakkaaksi.…

lue lisää