Orient Occident
Itseohjautuvuudella valta ja voima asiakasrajapintaan
Orient Occident – Itseohjautuvuus arjen suunnan näyttäjänä Itseohjautuvuudella valta ja voima asiakasrajapintaan Oy Orient-Occident Ltd on suomalainen pinta- ja sisustusmateriaaleja maahantuova yritys, joka on kasvanut vuodesta 1919 tämän päivän merkittäväksi toimijaksi alallaan. Toiminnan suuntaa näyttävät kestävän kehityksen, ihmisten hyvinvoinnin ja ekologisuuden arvot. Orient Occidentilla on…
read more Neles
Resilienssiä henkilöstön ja johdon avuksi
Neles – Resilienssiä muutoksien keskellä Resilienssiä henkilöstön ja johdon avuksi Neles on hyvin tunnettu iso teollisuusventtiilien valmistaja, joka toimii taustalla monessakin kemikaalipuolen asiassa sekä päivittäisten laitoksien toiminnassa. Yrityksessä on koettu suuria muutoksia Metsosta erkaantumisen myötä ja nyt edessä on toinen merkittävä muutos: yhtiöityminen Valmetin kanssa.…
read more Maansiirto Harry Mäkelä
Merkittävää kasvua – johtoryhmätyö käyntiin ja kilpailuedut kirkkaiksi
Maansiirto Harry Mäkelä – Johtoryhmätyö, myynti, markkinointi ja asiakkuudet Merkittävää kasvua – johtoryhmätyö käyntiin ja kilpailuedut kirkkaiksi Rajua kasvua tekevä maansiirto Harry Mäkelä tarjoaa asiakkailleen infra- ja energiaverkkojen urakointitöitä. Käytännössä tämä tarkoittaa lämpö- ja jäähdytysverkkojen urakointitöitä sekä kunnallistekniikan eli kadunrakennuksen, vesihuollon ja rakennusliikkeiden pohjatöiden sekä…
read more Etteplan
Strategiatyö fasilitoiden käytäntöön
Etteplan – Strategia käytäntöön Strategiatyö fasilitoiden käytäntöön Etteplan on yksi Suomen suurimmista suunnittelutaloista, joka tarjoaa asiakkailleen erilaisia digitaalisia järjestelmiä; sekä mekaniikka- että dokumentaatiojärjestelmiä. Yritys toimii tällä hetkellä Pohjoismaissa, Euroopassa ja Kiinassa työllistäen yli 3600 ammattilaista. Orgaanisen toiminnan ja yrityskauppojen myötä Etteplan on tehnyt merkittävää kasvua,…
read more Kiertoa
Strategia selkeäksi huutokauppatoimintaan
Kiertoa – Strategia, myynti ja asiakkuudet Strategia selkeäksi huutokauppatoimintaan Lähes 70 000 huutokauppaa toteuttanut, Suomen suosituin julkisen sektorin huutokauppa Kiertonet ja yritysten tavaroita huutokauppaava Huutomylly ovat verkkosivustoja, jossa kuka vain voi toimia ostajana. Näiden sivustojen lisäksi Kiertoa Oy tarjoaa asiantuntevaa apua omaisuuden myyntiin, valokuvaukseen sekä…
read more Laki-Forum
Asianajotoimiston seuraavat askeleet kirkkaiksi
Laki-Forum – Suunnitelmallisuutta toimintaan Asianajotoimiston seuraavat askeleet kirkkaiksi Laki-Forum on Rovaniemellä sijaitseva asianajotoimisto, jossa palvellaan asiakkaita ammattitaidolla ja suurella sydämellä. Töitä tehdään yhdessä hyvällä asenteella ja jämäkällä otteella. Asiantuntemusta yrityksessä on kartutettu vuodesta 1988 lähtien, joka itsessään jo kertoo vahvasta tietotaitopohjasta. Miten sitten Balentor pystyi…
read more Gradia
Yhdessä enemmän hyötyä
Gradia – Kohti muutosta yhdessä Yhdessä enemmän hyötyä Korona on tuonut täysin uudenlaisia haasteita moneen yritykseen, joihin Gradialla haluttiin lähteä tuomaan helpotusta yhteistyössä Balentorin kanssa. Jyväskylän koulutuskuntayhtymä Gradia tarjoaa mahdollisuuksia sekä opiskelijoille että yrityksille osaamisen ja liiketoiminnan kehittämiseen, joten Balentorin asiantuntijoiden tietotaito liiketoiminnan kehittämisestä sopi…
read more Jaakko Pohjola Oy
Perheyrityksen asiakaskeskeinen kasvumatka
Jaakko Pohjola Oy – Konsultoinnilla vauhtia muutokseen Perheyrityksen asiakaskeskeinen kasvumatka Vuosi 1967. Tuolloin käytössä oli yksi auto, mutta visio näkyi kirkkaana tulevaisuudessa. Nyt 35 autoa ja n. 80 perävaunua myöhemmin Jaakko Pohjolan voi sanoa tehneen aikamoisen kasvun. Perheyrityksessä ajetaan tavaraliikennettä: sekä sopimus- että tilausliikennettä. Kuljettajat…
read more Mainostalo Teippari
Johtajuuden matkaeväät
Mainostalo Teippari – Johtamisen kehittäminen Johtajuuden matkaeväät Monipuolisia mainostuotepalveluja tarjoava Mainostalo Teippari Oy on palvellut asiakkaitaan jo vuodesta 1978. Teipparin avulla yrityskuvasta voidaan rakentaa yhtenäinen ja vahva hyödyntäen mainontaa, opastamista ja esillepanotuotteita. Palvelut kattavat kaiken graafisesta suunnittelusta asennuksiin ympäri Suomen. Teipparilla on edessään muutaman vuoden…
read more Pk-yritys
Liiketoiminnan suunnittelua ja strategian laadintaa
Pk-yritys – Liiketoiminnan suunnittelua ja strategian laadintaa Fokusta yrityksen painopisteisiin ja tulevaisuuden suuntaan Pitkään kotimaan markkinoilla toimineen pk-yrityksen liiketoiminta ja asiakassuhteet olivat hyvin vakiintuneita. Liiketoiminta oli kannattavuudeltaan tyydyttävällä tasolla eikä liikevaihdossa tapahtunut suuria vuosittaisia vaihteluja. Joillekin tällainen tilanne riittää, mutta kyseisessä yrityksessä yrityksen omistaja, toimitusjohtaja…
read more Myyntiorganisaatio
Myynnin rakenteiden kehittäminen
Myyntiorganisaatio – Myynnin rakenteiden kehittäminen Myynnin ja johtamisen toimintamallin luomisella huikeaan suoritustason nousuun Myyntiorganisaatio oli kohdannut suuria haasteita yleisen markkinakysynnän ollessa laskussa merkittävän tuoteryhmänsä osalta. Tulevaisuus näytti myös synkältä: yleisen ennusteen mukaan tuoteryhmän kysyntä ei olisi nousemassa enää entiselleen. Mikä siis avuksi? Miten myyjät pääsisivät…
read more Mediatalo
Asiakaskeskeisen kulttuurin rakentaminen
Mediatalo – Asiakaskeskeisen kulttuurin rakentaminen Asiakaskokemuksen systemaattisella johtamisella kilpailuetua Lehtitalosta moderniksi mediataloksi? Asiakkaamme strategisena tavoitteena oli luoda erinomaisesta asiakaskokemuksesta organisaation tärkein kilpailuedunlähde. Pääkärjiksi tavoitteen saavuttamisessa haluttiin ottaa digitaaliset tuotteet ja palvelut. Kuinka Balentorin kanssa toteutettua muutosprosessia lähdettiin vaiheistamaan ja kuinka asetettuun tavoitteeseen päästiin? Lähtötilanteessa Mediatalon…
read more Hotelli Helka
Kasvuun johtaminen
Hotelli Helka – Kasvuun johtaminen Yhdessä kohti kasvun kynnystä Helsingin Kampissa 1900-luvun alusta asti toiminut yksityinen Hotelli Helka on yksi vanhimmista majoitus- ja ravitsemustoimintaa harjoittavista liikepaikoista Helsingissä. Hotelli on ollut turvapaikka maaseudulta tulleille virka- ja työläisnaisille. Matkan varrella toiminta muuttui hosteltoiminnaksi ja siitä nykyiseksi hotellitoiminnaksi.…
read more Oiwa Solutions
Markkinoinnin ja asiakkuuksien johtaminen
Oiwa Solutions – Markkinoinnin ja asiakkuuksien johtaminen Yhteistyöllä vauhtia myyntiin Oiwa Solutions on tiedolla johtamisen ratkaisuihin erikoistunut yritys, jonka toimipiste on Seinäjoella, mutta toimintaa harjoitetaan koko Suomessa. Asiakaskuntaan kuuluu niin PK- kuin pörssiyrityksiäkin sekä julkishallintoa. Tiedolla johtaminen sekä softwarekehitys kuuluvat Oiwa Solutionsin ydinosaamiseen, joissa he…
read more TALVEA
Markkinoinnin ja asiakkuuksien johtaminen
TALVEA – Markkinoinnin ja asiakkuuksien johtaminen Verkostoitumista ja aitoa tukea toimintaan – myös etänä TALVEA on suomalainen, noin parikymmentä henkeä työllistävä, talous-, laki-, vero- ja tilintarkastuspalveluja tuottava yritys. Erityisesti verotus on heidän ydinosaamistaan ja he ovatkin mukana useissa erilaisissa yrityskaupoissa ja -järjestelyissä. TALVEA palvelee laajasti…
read more Paytrail
Asiakaskokemuksen ja myynnin muutos
Paytrail – Asiakaskokemuksen ja myynnin muutos Arkea ravistelevaa muutosta asiakaskokemukseen Verkkomaksujen välittäjä Paytrail painottaa myynnissään tuputtamisen vastakohtaa – heillä halutaan aidosti ratkaista asiakkaan ongelma tai haaste, jonka ratkaisu usein löytyy Paytrailin palveluista. Tärkeitä arvoja ei Paytraililta tarvitse kahta kertaa kysyä. Yrityskulttuuri ja työntekijöiden hyvinvointi ovat…
read more Netum
Asiakaskokemuksen parantamisella kasvuun
Netum – Asiakaskokemuksen parantamisella kasvuun Strateginen kehittäminen asiakaskokemuksen mittaamisen tutkaparina Netumilla on tehty strategiatyötä vuosittain, mutta isomman päivityksen yhteydessä arvioitiin tarpeita uudestaan. Todettiin, että asiakkaat ovat yleisesti tyytyväisiä Netumin toimintaan, mutta systemaattinen mittaaminen ja seuranta puuttuvat. Jatkuvassa mittauksessa huomattiin, että asiakaskokemuksen mittaaminen, tuloksien käsittely ja…
read more Työterveys Aalto
Kokonaisvaltainen muutos
Työterveys Aalto – Kokonaisvaltainen muutos Henkilökohtaista kehittymistä ja räätälöityä muutosta Työterveys Aalto on ollut Balentorin pitkäaikainen kumppani jo monia vuosia. Yhteistyö aloitettiin vuonna 2010 fuusion valmistelemisella, joka sisälsi niin johtajan kuin laajemminkin koko johdon sparrauksen. Työterveys Aallon muutospolku on sisältänyt monenlaista yhteistyötä – strategiatyötä, asiakas-…
read more Pirkanmaan Voimia
Esihenkilön ja tutkimusten kokonaisvaltainen symbioosi
Pirkanmaan Voimia – Esihenkilön ja tutkimusten kokonaisvaltainen symbioosi Kokonaisvaltainen kehittäminen tuotti aitoja liiketoimintatuloksia Pirkanmaan Voimia Oy on nuori yhtiö, joka syntyi vuodenvaihteessa, kun Tampereen Voimia liikelaitoksen ateria- ja puhtauspalvelut sekä Pirkanmaan sairaanhoitopiirin ruokapalvelut yhdistyivät. Silti kehityskaari on pitkä, sillä Voimian ja Balentorin asiakassuhde alkoi liki…
read more Botnia Print
Markkinoinnin ja asiakkuuksien johtaminen
Botnia Print – Markkinoinnin ja asiakkuuksien johtaminen Työkaluja markkinointiin, myyntiin ja asiakkuuksien hoitoon Painotalo Botnia Print osallistui Balentorin ja ELY-keskuksen tarjoamaan, pk- ja kasvuyrityksille suunnattuun kehitysohjelmaan. Botnia Print ei kuulunut ELY-tuen piiriin, mutta se ei estänyt osallistumasta suosittuun kehitysohjelmaan, Markkinoinnin ja asiakkuuksien johtamiseen. Henkilöstömuutoksien ja…
read more 
