Ota yhteyttä

    Miten voimme olla avuksi?





    Balentor on myös Hansel kumppanisi

    Hansel puitetoimittaja

    Balentor on myös Hansel kumppanisi!

    Olemme olleet jo lähes 30 vuotta julkisen puolen toimijoiden luotettava kumppani ja nyt tarjoamme tukeamme teille myös Hanselin puitetoimittajana johtamisen ja kehittämisen konsultoinnin parissa vuosille 2021-2025 eli palvelemme teitä laaja-alaisesti alla olevien palvelualueiden parissa.

    Lisäksi tarjoamme Hansel asiakkaillemme veloituksetonta tarpeiden kartoitus- ja konsultointitapaamista jo hankintojen valmisteluvaiheessa. Varaa aika, niin käydään yhdessä läpi tilanteenne ja tarpeenne sekä pohditaan juuri teille sopivat ratkaisut


    Mihin tarpeenne osuu?

    Esihenkilötyö ja johtaminen

    • Muutoksen suunnittelu ja onnistuneen toteuttamisen tuki
    • Muutosjohtaminen ja -viestintä
    • Valmentava johtaminen
    • Etäjohtaminen
    • Esihenkilöviestintä ja vuorovaikutustaidot
    • Lähiesihenkilötyön laatu ja osaajien sitouttaminen
    • Itsensä johtaminen
    • Työyhteisön työn ohjaus muutoksessa
    • Työnohjaus, coaching ja mentorointi


    Tiimityön ja itseohjautuvuuden kehittäminen

    • Tiimien yhteisohjautuvuuden kasvattaminen ja toimintamallit
    • Yksilötason itsensä johtamistaidot
    • Itseohjautuvuuden optimointi
    • Johdettu yhteisohjautuvuus
    • Tiimien ketterät toimintatavat ja jatkuva oppiminen
    • Vastuun ottamisen lisääminen

    Toiminnan asiakaskeskeinen kehittäminen

    • Palveluprosessien kehittäminen
    • Kustannustehokkuuden ja laadun optimointi
    • Asiakastyössä onnistuminen ja erottautuminen
    • Asiakaskohtaamisten ja asiakaspalvelun kehittäminen
    • Asiakkuudenhoidon kehittäminen
    • Lean-ajattelu

    Palveluiden uudistaminen

    • Asiakaskeskeinen palvelumuotoilu
    • Asiakaspalvelun uudistaminen
    • Palvelukanavien suunnittelu

    Organisaation ja johtamisjärjestelmän uudistaminen

    • Johtoryhmätyön kehittäminen
    • Palaveritoiminnan kehittäminen
    • Johtamisen systematiikka ja ajankäytönhallinta
    • Projektijohtamisosaaminen
    • Projektimallien ja kehitysprojektien suunnittelu
    • Työnkuvien ja roolien uudelleen suunnittelu
    • Uudistusten suunnittelu ja läpivienti
    • Jatkuva parantaminen


    Organisaation suorituksen johtaminen

    • Tavoitejohtamisen mallit
    • Kehityskeskustelut ja suorituksen johtaminen
    • OKR-strategian ohjausmallin käyttöönotto ja OKR:ien määritys
    • Strategiasta johdetut toimintasuunnitelmat
    • Strategiaa toteuttavat muutosprojektit

    Strategiaprosessi ja strategian laadinta

    • Strategian suunnittelu, toteuttaminen ja laadinta
    • Strategiaprosessiin liittyvät analyysit
    • Skenaariotyöskentely


    Arviointi- ja tutkimuspalvelut

    • Henkilöstötutkimus
    • Asiakas- ja sidosryhmätutkimus
    • Esimiesarviointi
    • Muutostarvetutkimus
    • Muutoksen seurantamittaukset
    • Erityyppisten työyhteisötutkimuksien tulosten tulkinta ja kehityssuunnitelmien laadinta

    Käydäänkö tilanteenne ja tarpeenne läpi maksuttomassa kartoitustapaamisessa?

    Referenssit

    Julkisen sektorin asiakkaitamme vuosien varrelta