Balentor
Moni myyjä tunnistaa tilanteen, jossa työ kulkee, tulokset ovat kohtuullisia ja oma tekemisen taso on vakiintunut. Kalenterissa on tapaamisia, tarjouksia lähtee, asiakassuhteet pysyvät hengissä ja tavoitteetkin ehkä täyttyvät. Kaikki näyttää päällisin puolin olevan kunnossa. Silti jokin hiertää. Kasvu ei enää synny samalla tavalla kuin ennen.…
read moreMonessa organisaatiossa tekoälyn hyödyntäminen on lähtenyt liikkeelle kokeiluista. Se on hyvä asia. Kokeiluja tarvitaan, koska tekoälyä ei opita vain kuuntelemalla esityksiä tai lukemalla raportteja. Sitä opitaan käyttämällä, soveltamalla ja pohtimalla, miten se voisi auttaa oikeassa työssä. Mutta kokeiluihin liittyy myös riski. Jos tekoäly jää yksittäisten…
read moreAsiakkaan näkökulmasta eri yritysten myyntikulttuurit näkyvät nopeasti. Yhdessä yrityksessä asiakkaalle ei vastata. Toisessa myyjä ottaa kyllä yhteyttä, mutta puhuu pääosin itsestään, tuotteestaan ja omasta tarjoamastaan. Kolmannessa myyjä kartoittaa tarpeen, ehdottaa sopivaa ratkaisua ja tekee ostamisesta asiakkaalle helpompaa. Sitten on organisaatioita, joissa myyjä tuo keskusteluun jotain…
read moreTekoälystä puhutaan myynnissä paljon. Usein keskustelu alkaa tehokkuudesta: myyjä voi kirjoittaa viestejä nopeammin, tehdä taustatutkimusta helpommin, tiivistää asiakastietoa, valmistautua tapaamisiin ja tuottaa materiaaleja aiempaa ketterämmin. Kaikki tämä on totta. Mutta jos tekoälyn vaikutus B2B-myyntiin ymmärretään vain nopeutena, sen merkittävin vaikutus jää näkemättä. Tekoäly muuttaa vähitellen…
read moreTekoäly muuttaa työtä nopeasti. Se automatisoi tehtäviä, nopeuttaa tiedon käsittelyä, tukee päätöksentekoa ja avaa uusia tapoja tuottaa arvoa asiakkaalle. Siksi organisaatioissa puhutaan paljon siitä, mitä ihmisten pitää oppia. Miten tekoälyä käytetään? Miten promptataan paremmin? Miten arvioidaan tekoälyn vastauksia? Miten omaa työtä voi kehittää tekoälyn avulla?…
read moreTekoälystä keskustellaan usein tehokkuuden näkökulmasta. Mitä tehtäviä voidaan automatisoida? Missä säästyy aikaa? Mitä voidaan tehdä nopeammin, edullisemmin tai laadukkaammin? Nämä ovat tärkeitä kysymyksiä. Mutta ne eivät vielä riitä. Jos tekoäly alkaa tehdä osan nykyisestä työstä, organisaation pitäisi kysyä myös toinen kysymys: mihin ihmisen työ silloin…
read moreTekoälymuutoksessa huomio kiinnittyy helposti yksittäisiin kohtiin. Johtoryhmä pohtii strategisia mahdollisuuksia. IT arvioi järjestelmiä, tietoturvaa ja dataa. HR miettii osaamisen kehittämistä. Esihenkilöt yrittävät saada tiimit mukaan. Yksittäiset ihmiset kokeilevat työkaluja omassa työssään. Kaikki nämä ovat tärkeitä. Mutta tekoälymuutoksen onnistuminen ei synny siitä, että jokainen osa tekee…
read moreTekoälystä puhutaan tällä hetkellä paljon teknologiana, työkaluina ja tehokkuusloikkana. Organisaatioissa kokeillaan sovelluksia, rakennetaan käyttötapauksia ja pohditaan, miten tekoäly voisi automatisoida, nopeuttaa tai parantaa nykyistä työtä. Kaikki tämä on tärkeää. Mutta samalla on hyvä pysähtyä kysymään: onko tekoälymuutoksen suurin haaste sittenkään teknologiassa? Yhä useammin näyttää siltä,…
read moreMonessa yrityksessä johtoryhmä kokoontuu viikoittain tai kuukausittain, mutta silti tulokset eivät aina vastaa odotuksia. Syynä ei yleensä ole osaamisen puute – vaan se, että johtoryhmä ei toimi tiiminä parhaalla mahdollisella tavalla. Olen vuosien varrella huomannut, että johtoryhmätyön kehitystarpeet ovat yllättävän samankaltaisia toimialasta riippumatta. Tässä kahdeksan…
read moreMiksi osa tiimeistä painaa tulosta ja osa junnaa paikallaan – vaikka tuotteet, työkalut ja markkinat ovat lähes identtiset? Vastaus löytyy harvoin ulkoisista tekijöistä. Useimmiten kyse on osaamisesta ja sen johtamisesta. Tulevaisuuden myyjä ei enää selviä pelkällä asiantuntemuksella tai myyntitekniikoiden hallinnalla. Tarvitaan kyvykkyyksiä, jotka yhdistävät asiakasymmärryksen,…
read moreIstutko usein palavereissa, joissa toistetaan samoja asioita, katsotaan peruutuspeiliin ja poistutaan ilman selkeitä seuraavia askelia? Monissa organisaatioissa palavereista on tullut väistämättömiä rutiineja, jotka täyttävät kalenterit, mutta jäävät usein tehottomiksi. Vaikka palaverit voivat parhaimmillaan olla tiimityön voimanlähteitä ja vauhdittaa koko organisaation kehitystä, ne voivat muuttua myös…
read moreOlen toiminut liiketoiminnan kehittäjänä ja erityisesti myynnin valmentajana yli 25 vuotta. Tänä aikana olen tavannut tuhansia myynnin esihenkilöitä, kuten myyntipäälliköitä tai myyntijohtajia. Kuten jokainen myyntityötä edes vähän tehnyt tietää – tulos on lopulta se, millä myyntijohdon onnistumista mitataan, mutta tulokseen vaikuttamisen keinoja on monia ja…
read moreOPAS tulokselliseen myynnin johtamiseen 16 Avaintekoa tulokseen Myynnin johtaminen on monipuolinen ja vaativa tehtävä, joka edellyttää strategista ajattelua, tehokasta ajankäyttöä sekä kykyä motivoida ja ohjata tiimiä kohti yhteisiä tavoitteita. Tämän oppaan tarkoituksena on tarjota käytännönläheisiä vinkkejä ja työkaluja, joiden avulla voit parantaa myyntitiimisi suorituskykyä ja…
read moreOrganisaatioiden kilpailutilanne on tänä päivänä äärimmäisen kova; tarjottavasta tuotteesta tai palvelusta riippumatta lähes aina on olemassa myös toinen yritys, joka tarjoaa samoja tai melkein vastaavia tuotteita tai palveluita. Kilpailussa erottumisen keinoina toimivat ennen kaikkea asiakastarpeiden syvempi ymmärtäminen ja kyky ratkaista ne. Ratkaisumyynnistä on puhuttu jo…
read moreProjektien yleisyyden vuoksi nyky-yhteiskuntaa on kutsuttu usein projektiyhteiskunnaksi. Yhä useammissa organisaatioissa toteutetaan projekteja joko asiakkaille toteutettavina toimitusprojekteina tai sisäisinä kehitysprojekteina. Oikeaoppisesti toteutettuna projekti onkin parhaimmillaan oiva työkalu, jonka avulla asetetut tavoitteet voidaan saavuttaa. Pahimmillaan projektit voivat kuitenkin muuttua itse tarkoitukseksi, jolloin varsinainen asia saattaa unohtua.…
read moreMenestyksekäs myyntityö edellyttää aitoa keskittymistä asiakkaaseen ja ymmärrystä, mitä hänen mielessään liikkuu. Tärkeää on siis ymmärtää, mitä asiakas toivoo, tarvitsee, odottaa, ymmärtää tai epäilee. ”Myyjän tärkein työpaikka on asiakkaan mielessä”, on hyvä kiteytys siitä, missä myyjän myyntityön vaikuttavuus tapahtuu. Tehokas tapa parantaa myyntityön vaikuttavuutta on…
read moreYritysvalmentajamme Teemu Kaakinen avaa videolla kuinka parantaa myyntityön vaikuttavuutta? OPAS: Kuinka valita oikea myyntikanavakumppani? Kiinnostuitko myynnin vaikuttavuudesta? Ota yhteyttä yritysvalmentajaamme ja keskustellaan lisää! Teemu Kaakinen Yritysvalmentaja 050 591 2830 teemu.kaakinen@balentor.fi
read moreOrganisaatioiden kilpailutilanne on tänä päivänä kova; tarjottavasta tuotteesta tai palvelusta riippumatta lähes aina on olemassa myös toinen yritys joka tarjoaa samoja tai täysin vastaavia tuotteita tai palveluita. Yritysten välillä markkinoilla erottumisen keinoina toimivat ennen kaikkea asiakastarpeiden ymmärtäminen ja ratkaisujen tarjoaminen asiakkaalle. Tuotelähtöisessä myynnissä asiakkaan tarpeiden…
read moreLataa casekuvaus Pk-yrityksen liiketoiminnan suunnittelu ja strategian laadinta – casekuvaus Case-yritys on pääasiassa kotimarkkinoilla pitkään toiminut yritys, jonka liiketoiminta ja asiakassuhteet olivat hyvin vakiintuneita. Liiketoiminnan kannattavuuden kasvuun kaivattiin vauhtia ja yrityksellä ei ollut kirjattua liiketoimintasuunnitelmaa tai strategiaa. Miten yrityksen tulevaisuuden suuntaa ja painopisteitä selkeytettiin? Toiminnassa…
read moreMaailman mullistuessa etätyöskentelystä tuli lähes pakko. Sen myötä myös myyjien täytyi sopeutua uuteen normaaliin. Kuinka suunnitella ja toteuttaa onnistunut etämyyntiprosessi? Mitä tulee huomioida etämyyntitapaamisten järjestämisessä, oli kyseessä sitten Teams-, Google hangouts- tai puhelinpalaveri? Miten toteuttaa etämyyntitapaaminen onnistuneesti? Nämä ovat kysymyksiä, jotka vaativat myyjiltä uusien toimintatapojen…
read more