Myyntikulttuurin rakentaminen
Myynnin johtaminen
Myyntikulttuurin rakentaminen – Myynnin Mindset
Myynnin Mindset tarkoittaa työyhteisön ajattelutapaa ja toimintakulttuuria, jossa jokainen ymmärtää myynnin merkityksen, riippumatta omasta roolistaan. Kun myynti koetaan mielekkääksi, sen tulokset paranevat. Onnistunut myyntikulttuuri syntyy, kun työntekijöillä on oikeat taidot, tuki ja asenne asiakaskohtaamisiin. Myynti ei ole vain myyjien vastuulla, vaan koko organisaation yhteinen tavoite. Myynnin Mindset auttaa luomaan asiakaskeskeisen ja tuloksellisen toimintamallin, joka tukee kasvua ja kilpailukykyä.
Myyntikulttuurin rakentamisessa otamme huomioon:
- Myyntikulttuurin nykytila ja kehityskohdat
- Mitä myyntikulttuurin kehittämisellä halutaan saavuttaa
- Kehittämisen portaat ja muutoksen johtaminen
- Henkilöstön valmennus
Rakentaessamme yrityksellesi innostavaa myyntikulttuuria käymme läpi joko kaikkia tai yhteisesti sovittuja osa-alueita:
- Kulttuuri ja tapa toimia sekä sen nykytilakartoitus: missä ollaan nyt, mitä lähdetään tavoittelemaan ja millaisia muutoksia onnistunut tavoitetila edellyttää henkilöstön ajattelussa, johtamismalleissa, prosesseissa ja arjen menettelyissä.
- Myyntiprosessit
- Asiakkaiden- sekä henkilöstön haastattelut
- Luodaan palveluperiaatteet ja yhteiset pelisäännöt osallistaen henkilöstöä.
- Esihenkilöiden valmennus vahvistamaan myynnillistä organisaatiokulttuuria.
- Mittarit sekä seuranta: vaikuttavuutta mitataan arjen teoissa, suhtautumisessa ja palvelutilanteissa.