Palvelukonseptit ja toimintamallit

Palvelukonseptit ja toimintamallit ovat yrityksen yhteinen tapa hoitaa valittuja tehtäviä kuten asiakaspalvelua tai myyntiprosessia. Näiden kehityspalveluiden kautta voidaan parantaa yrityksen asiakaspalvelun ja myynnin laadullisuutta sekä tuloksellisuutta.

Valmennukset

• Myyntiprosessien analysointi ja kehittäminen
• Asiakaspalveluprosessien analysointi ja kehittäminen
• Myynnin ja asiakaspalvelun käsikirjat
• Jakelukanavamyynnin kehittäminen