Työyhteisön viestintä- ja vuorovaikutustaidot

Kenelle tarkoitettu

Valmennus on tarkoitettu tiimin vetäjille ja tiimin jäsenille, joilla on tarve kehittää viestintä- ja vuorovaikutustaitojaan paremman yhteistyön saavuttamiseksi.

Teemat

Valmennuksessa käsitellään tiimin kehittymiseen keskeisesti vaikuttavia viestintä- ja vuorovaikutustaitoja. Teemoja, joista asiakaskohtaiset valmennusohjelmat rakennetaan ovat:

• Viestinnän merkitys modernissa organisaatiossa
• Miksi viestintä usein epäonnistuu
• Miten viestintä saadaan toimimaan
• Henkilösuhteiden ja luottamuksen merkitys kanavan avaajana
• Erilaisten viestintätilanteiden hallinta
• Osallistavat palaverit
• Kehitys- ja sparrauskeskustelut
• Valmentava esitys- ja alustustyyli
• Henkilökohtaisen palautteen antaminen rakentavasti
• GUIDE – vuorovaikutusmallilla huipputuloksiin

Vaikuttavuus

Valmennuksen tavoitteena on varmistaa yhteisön suorituskyvyn kehittyminen yksilöiden viestinnän kehittymisen kautta.  Valmennuksen aikana arvioidaan säännöllisesti kehittymistä ja saavutettuja tuloksia. Alku-, väli- ja loppuarviointi toteutetaan viestintäanalyysillä kehittymisen varmistamiseksi sekä yksikkö-, ryhmä- että yksilötasolla.

Toteutustapa

Valmennus toteutetaan täysin asiakaskohtaisesti räätälöitynä ohjelmana. Valmennus käynnistyy yhteisön ja yksilöiden viestinnän nykytilan alkukartoituksella sekä avainhenkilöiden henkilökohtaisilla haastatteluilla. Niiden pohjalta laaditaan valmennussuunnitelma, joka koostuu yhteisistä valmennuskerroista, tarvittavista pienryhmäsparrauksista ja viestintänäytöistä sekä henkilökohtaisesta coachingista.