Mentoring Blog - Johtamisen maailma

Balentor on erikoistunut vaativien strategisten muutoshankkeiden valmentamiseen ja on 19 toimintavuotensa aikana osallistunut satoihin muutosprojekteihin. Seuraavassa artikkelissa käsitellään kokemuksia onnistuneiden muutosten läpiviennistä  johtamisen näkökulmasta.

Kyselin taannoin tuttaviltani, mihin heidän mielestään perustuu hyvä strategia. Vastaukseksi sain ennalta arvattavasti asioita kuten ainutlaatuinen liikeidea, uusi tuoteinnovaatio, tarinankerronnan taito tai vaikkapa oikea-aikaisuus uuden tuotteen tai palvelun lanseerauksessa.

Menestyvät yritykset uudistuvat jatkuvasti. Uudistuminen ylläpitää niiden kilpailukykyä tuottamalla yritykselle kilpailijoita menestyksekkäämmän ja ajantasaisemman toimintamallin.

Kuinka uudistat fiksusti toimintaa ja synnytät entistä parempia tuloksia?

Organisaation kasvuun liittyvä kipuilu voidaan välttää yhteisillä pelisäännöillä, jotka tukevat ja ohjaavat yksilöiden toimintaa.

Liiketoiminnan laatu syntyy yksilöiden arjen tekemisessä.

Vesijuoksujohtamisen päämäärä on luoda räpistelevää liikettä ja lätinää liikkumisen illuusion ylläpitämiseksi.  Poljetaan aina vaan kovempaa. Sääliksi käy polkijoita.

Johtamisesta on kirjoitettu paljon, mutta johtamista ei opita pelkästään lukemalla. Johtaminen on arvoihin perustuvaa tavoitteiden asettamista yhdessä organisaation kanssa. Tämän jälkeen alkaakin hankalin vaihe; motivaation vapauttaminen tavoitteiden suuntaiseen toimintaan. Prosessi nivoutuu yhteen toiminnan arvionnin ja sen perusteella tapahtuvan oppimisen kautta. Ja pyörä pyörii...

Projektien yleisyyden vuoksi nyky-yhteiskuntaa on kutsuttu usein projektiyhteiskunnaksi. Yhä useammissa organisaatioissa toteutetaan projekteja joko asiakkaille toteutettavina toimitusprojekteina tai sisäisinä kehitysprojekteina. Oikeaoppisesti toteutettuna projekti onkin parhaimmillaan oiva työkalu, jonka avulla asetetut tavoitteet voidaan saavuttaa. Pahimmillaan projektit voivat kuitenkin muuttua itse tarkoitukseksi, jolloin varsinainen asia saattaa unohtua. Mikä sitten on resepti onnistuneeseen projektiin?

Organisaatiossa käynnistetään miltei päivittäin uusia kehitysprojekteja, joiden perimmäisenä tarkoituksena on lisätä kilpailukykyä joko lyhyellä tai pitkällä aikavälillä. Ympäristön muutoksista johtuen joudutaan jatkuvasti reagoimaan mm. asiakkaiden vaatimuksiin, kilpailijoiden kehitykseen tai lainsäädännön muutoksiin. Jatkuvasta reagoinnista johtuen kehitystoiminta tuntuu kiireelliseltä ja sekavalta.

Nykypäivänä laadusta on tullut yrityksille tärkeä kilpailutekijä jatkuvasti kiristyvillä markkinoilla.

Työyhteisössä johtajuuden yksi tuottavuusongelma on johtajan aidon kontaktin kadottaminen niin asiakkaisiin kuin työntekijöihin. Laadukkaat ja aidot ihmisten väliset kohtaamiset ovat harvinaista herkkua. Mihin on kadonnut rohkeus kohdata asiakas, kohdata oma työntekijä, rohkeus kohdata ihminen ihmisenä? Voiko tätä rohkeutta kasvattaa? Voiko se olla johtamisen ydin?

Organisaatiolla ja ihmisillä on taipumusta unohtaa oma perustehtävänsä ja tavoitteensa päivittäisten kiireiden ohjatessa toimintaa. Mitä kauemmin työyhteisö seilaa päämäärättömästi ilman päivittäistä tarkoitusta, sen heikommin sillä menee. Työn taloudelliset tulokset ja työn tuottavuus heikentyvät . Työntekijöiden tekemisen into on kadonnut ja he keskittävät energiansa keskinäiseen kinasteluun sekä johdon parjaamiseen. Kuvatussa tilanteessa organisaatio tarvitsee tiukkaa toiminnan johtamista – organisaation ja työn haltuunottoa työn tuloksien sekä ihmisten paremman sitoutumisen vahventamiseksi.

Vision ja strategian todeksi elämisen pullonkauloja ovat pääsääntöisesti inhimilliset tekijät: luottamuspula, yhteisen kielen ja tekojen puuttuminen sekä autoritäärinen johtajuus.

Toimintaympäristön ja teknologian nopea muutos asettaa organisaatioiden johtamisen uusien haasteiden eteen. Mitkä ovat ne ominaisuudet, joilla tulevaisuudessa johdetaan menestyksellisiä yrityksiä ja organisaatioita?